Возвращаться

Почти две трети сотрудников в настоящее время находятся под мандатом возвращения в офис. Но поскольку сотрудники продолжают сопротивляться (и процветать в удаленных условиях), что движет этим давлением со стороны работодателей?

Согласно опросу работодателей, проведенному фирмой Unispace, занимающейся архитектурой рабочих мест, 72% работодателей зовут работников обратно в офис, а еще 20% «настоятельно рекомендуют» вернуться в офис. Это существенное отклонение от того же отчета за 2021 год, когда только 56% работодателей ожидали обязательного возвращения.

«Компании ищут способы управления производительностью, одновременно соблюдая баланс с тем, что рынок труда классифицируется как действительно напряженный», — говорит Роберт Боерсма, руководитель отдела стратегии рекрутинговой платформы Talent.com. «Мы видим, как некоторые бренды используют имеющиеся у них рычаги воздействия, чтобы вернуть сотрудников в офис, а другим приходится спрашивать: «Как мне с этим справиться?»»

Подробнее: Успешный переход на основе данных к гибридной работе

Новый опрос 18 000 корпоративных сотрудников, проведенный Slack, показал, что двое из трех бизнес-лидеров сообщают, что находятся под «огромным давлением», требующим от своих сотрудников большей производительности. Это давление проявилось в требованиях о возвращении в офис во всех отраслях: Amazon недавно объявила о том, что необходимо находиться в офисе три дня в неделю; Disney минимум четыре дня и Google три дня. (Google также предположил, что длительные перерывы вне офиса могут повлиять на оценку производительности сотрудников.)

«Этому движет страх — страх, что отсутствие в офисе приводит к падению производительности», — говорит Кэмерон Ярбро, генеральный директор и соучредитель Torch, платформы развития персонала. «Когда принятием решений управляет страх, решения обычно принимаются без учета фактов. Факты таковы: мы не знаем, насколько работа в офисе влияет на производительность».

Интерес сотрудников ко всем стилям работы разный: FlexJobs обнаружил, что 65% сотрудников хотят работать удаленно полный рабочий день, а 32% хотят гибридную рабочую среду, в то время как Gallup сообщил, что 6% сотрудников предпочитают работу лично. Исследование Unispace показало, что почти половина компаний, имеющих мандаты, сейчас сообщают о более высоком уровне оттока сотрудников, чем ожидалось, а 29% вообще испытывают трудности с набором персонала.

«Хотя за последние несколько кварталов есть четкие данные о том, что производительность труда снижается, приписывание этого явления WFH пока является лишь предположением», — говорит Ярборо. «Существует множество исследований, которые показывают, что гибридная работа повышает производительность, а не наоборот. Многие руководители предприятий смотрят на свои цифры и вместо того, чтобы реагировать с любопытством и пытаться понять, что происходит на их рабочем месте, они откатываются назад. к чему-то, что кажется комфортным, потому что они всегда так делали».

Подробнее: «Расширять возможности, а не контролировать»: как EY вдохновляет сотрудников на гибридную работу

Данные EY показали, что производительность труда в США упала на 2,7% в первом квартале этого года по сравнению с прошлым годом. Между тем, объем производства по сравнению с предыдущим кварталом немного увеличился (0,2%), а отработанное время выросло на 3% — это означает, что люди работают дольше и почти не приносят большей пользы. По мнению Джейн Брюс, генерального директора и соучредителя платформы анализа рабочих мест meQuilibrium, принуждение сотрудников вернуться в офис, скорее всего, не изменит ситуацию.

«Я не могу выразить, сколько раз я слышала, как люди жаловались, что их заставили вернуться в офис только для того, чтобы весь день разговаривать по Zoom», — говорит она. — «Последнее, что вы хотите сделать, — это требовать от людей пойти в офис и сделать именно то, что им было бы удобнее делать за домашним столом».

Брюс признает, что сохранение удаленного бизнеса не всегда может быть лучшим выбором для работодателей. Например, некоторые компании могут быть связаны обязательствами по аренде своих офисных зданий, что привело к необходимости вернуться к работе. Но хотя это и понятное обязательство, без изменения взглядов сотрудников на то, что значит ходить в офис, это может еще больше снизить производительность.